如何联系你们？
请访问此页面联系我们
运费怎么算？您的转运价格如何？
请使用我们的价格计算器来估价，请注意物品体积也会影响到价格
具体计算规则可以查看 价格说明
如何查询包裹状态
方法1： 小太阳入库包裹查询功能网址（每2天更新一次，周末不工作）https://app.xiaotaiyang.com.au/parcel_lookup
方法2： 登陆账号查询待转运订单。如果您的包裹签收后3天还未入库，可以提供您的单号给我们查询哦
转运流程是怎样的呢？
您可以查看 寄送流程？
仓库保存时限是多少？
一般都是在两周内收货完成，但是暂时没有仓库保存的时间限制哦
付款方式是什么？
我们接受微信、支付宝、澳洲本地银行转账（浮动汇率）
我可以寄到中国吗？
我们是国内到澳洲的转运，暂时没有开通寄往国内的业务哦
你们是空运吗？
是的呢，具体您可以查看 线路比较
转运的话寄哪个地址呢？仓库地址在哪里？
你可以从网站快速注册
https://app.xiaotaiyang.com.au/user/register
并激活邮箱后即可获取您的地址（邮箱认证可能在垃圾邮件哦）
你们会拆包吗？
国内仓库会酌情处理，不拆小件（避免丢失）和易碎品。如果您有特殊的拆包要求请给客服留言。
转运时效
1v1私享小包裹：约2周左右
万能线路：速度不稳定，疫情期间时效不稳定
具体您可以查看 线路比较
口红可以寄吗？
可以的哦，但是只能走万能线路哦，具体您可以查看 线路比较
吃的食品可以寄吗？
我们有万能线路，可以寄送食品，但是不保证通过澳洲海关检查，建议联系我们确认物品哦
具体可以查看 线路比较
口罩可以寄吗？
我们不再承运任何口罩等疫情物资，影响表示衷心的抱歉！希望大家还可以继续关注支持小太阳速递，我们也尽最大的努力为你们服务
能寄香烟吗？
烟不可以寄的哦
可以寄假发吗？
假发可以寄的哦
禁运物品清单？
我们的1v1私享小包裹无法承运：药品,食品,化妆品护肤品,大牌仿牌阿迪耐克,电池,易燃易爆物,烟草等
我们的万能线无法承运：液体,粉末,电池,自热类,大牌仿牌,易燃易爆,带马达的电器(榨汁机等),锡箔纸,烟草等
具体可以查看 线路比较